重庆海外旅业(旅行社)集团有限公司是中国大型综合性旅游企业集团之一,以历史悠久、规模宏大、服务上乘、信誉良好而名扬国际及国内旅游市场。
“旅游百事通”是全国旅游企业百强前十名、中国西部最大的综合性旅游集团—重庆海外旅业集团倾力打造的全国性超大旅游连锁超市。“旅游百事通”采用超大连锁超市经营模式,2012年已成为全国加盟营业网点数量最多,组团游客量最大的旅游连锁品牌。“旅游百事通”目前已在全国形成31家全资子公司,超过4000家连锁营业部的网络规模。
“旅游百事通”汇聚国内外上万条旅游线路资源,以统一产品采购、统一产品推广、统一门店管理、统一服务标准的集团化经营模式,依托全国数百家“旅游百事通”连锁门店,随时为消费者提供丰富、优质的旅游线路和热情周到的服务。时至今日,旅游百事通已经在全国21个省/直辖市建立了区域总部,分别为:在重庆、天津、湖南(长沙、株洲)、安徽(合肥)、陕西(西安)、山东(济南,淄博)、湖北(武汉,襄阳,黄石)、贵州(贵阳,遵义)、四川(成都)、云南(昆明)、河南(郑州,洛阳,新乡)、江西(南昌,九江)、浙江(杭州,金华,绍兴)、江苏(南京,无锡)、河北、广西、海南、宁夏、山西、甘肃等共形成31家全资子公司,超过4000家的终端销售网络。旅游百事通现在已不单是旅行社,而是网络覆盖庞大,配套服务标准化,产品类别丰富的旅游分销渠道。
2012年7月5日,旅游百事通旗下的唯一官方网站:旅游百事通在线旅游商城上线,标志着旅游百事通已经开始实现从传统地面连锁到网络和实体联合发展的模式的转变。到2013年6月,旅游百事通全国收客量达到100万,2013年全年收客量251万,2014年全年收客量300万。
旅游百事通利用自身行业积累,通过“线上商城,线下门店”的方式,将在线商城渠道与传统业务运营相结合,以超强规模的优势将各类资源加以整合,推出优质优价的旅游产品,通过科学、系统的旅游百事通在线商城的搭建,使消费者能够通过互联网良性、完整地对接互动,吸引旅游消费者预订购买,使各类旅游资源得以充分利用。旅游百事通在线商城,统一品牌、统一平台、统一营销。通过产品多元化合作,形成平台、社线下门店的无缝连接。促进全国各大景区、酒店、旅行社更大范围内的用户覆盖以及用户的无缝浏览和预订消费,形成专业旅游在线预订的品牌,促进后向业务的持续增长。旅游百事通全方位满足旅游供求的需要,旨在打造为中国第一旅游在线商城,中国最具影响力的旅游资源整合平台之一。
2014年初,“重庆旅景信息科技有限公司”正式成立,旅景旨在营造一个高速、互通、开放、中立的智能环境。旅景将自身在打造“旅游百事通”时积累的经验用于开放式同业B2B分销系统的建立和旅行社交易管理软件的开发。通过整合“常规旅游”、“目的地旅游”、“自由行”、“单项产品服务”等产品供应商和广泛的销售终端,搭建起一个联通国内外的在线分销系统,有效解决了目前旅游行业集中度较低、业务半径小、信息交互不对称、管理落后等问题。
在渠道下沉方面,在仅仅一个多月的时间里,集团自有门店数量、分销端口都在迅速上升。于2014年4月15日顺利完成全国15个旅游百事通分公司的新系统切换工作,这标志着新系统—旅景在线同业交易系统全面正式启用。集团此次借力旅景在线同业交易系统实施平台开放、渠道下沉,对于集团和旗下旅游百事通来说是一个重大的战略转变!
2014年8月,旅游百事通在线顺应市场发展,推出全国第一款针对连锁门店的移动微商城“旅游百事通·掌旅通”。旅游百事通“掌旅通”的推行,让传统旅游的地面营销模式与移动化、社会化、碎片化营销完美结合在一起,建立真正O2O平台。打破传统旅游销售和网络销售的壁垒,让线下销售、互联网销售、移动销售融为一体,真正做到市民随身的旅游百事通。截止2015年5月,已发展掌旅通微店超过6万个,平均每6分钟就上线1个掌旅通微店。
“旅游百事通”企业文化
旅游百事通的使命:促进旅游社行业现状的改变,让旅游回归美好。
旅游百事通的核心价值观:正直、公平、信任、担当、谦和。
旅游百事通的经营理念:诚信经营,用心服务。
旅游百事通的运作核心:以“旅游百事通”品牌吸纳加盟营业部,统一引进数家线路产品供应商,通过“旅游百事通”系统专业的渠道管理连通“产”、“销”枢纽,构建一个旅游产品分销平台。
旅游百事通的愿景:成为最知名的旅游零售连锁机构。
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