上海大通之旅旅行社有限公司创立于2003年,经过九年的快速发展与自主创新,形成拥有40多家营业网点,3000多平米现代化办公环境、350多名员工专业团队、100多名优秀导游的现代化综合性旅游服务企业。业务半径从华东延伸至全国,业务范围从传统旅游向自由行、度假游、商务活动、订房、订票等多形式业务模式转变,并加强服务标准化和产品标准化的建设,形成以品质为核心竞争力的市场竞争优势。建立大通会员俱乐部,让大通会员从中感受到品牌的力量;搭架集资讯、会员服务、电子商务于一体的旅游网,日点击量破万,成为上海旅游者喜爱的旅游网站之一;设立呼叫服务中心,开通400、800服务热线,80席的CALLCENTER交互式服务,为每一名选择大通的顾客提供完善的服务保障体系,让每一位顾客真正实现“美丽假期,大通开始”。全体大通人将秉承“创新、服务、标准、高效、合作、快乐”的企业理念,大通旅游将成为中国旅游服务的领先品牌及快乐旅行的最佳诠释。
业务半径从华东延伸至全国,业务范围从传统旅游向自由行、度假游、商务活动、订房、订票等多形式业务模式转变,2010年8月大通正式代理出境游,并加强服务标准化和产品标准化的建设,形成以品质为核心竞争力的市场竞争优势。大通旅游自开业以来,用切实举措提升“放心之选,品质之旅”的品牌形象。2010年荣获全国百强旅行社荣誉,并先后荣获“上海市守合同重信用企业”、“上海市合同信用等级AAA企业”、“消费者最喜爱的旅行社”、“迎世博上海优质服务旅行社”等众多奖项。
大通旅游将针对跟团游客的全方位出行需求量身定制最适合他们的产品。真正实现“关注游客需求,创造快乐体验”的经营使命,确立“以游客需求为基础,以游客满意度为标准,以为游客带来快乐的旅游体验为产品设计终极目标”的产品设计理念,不断创新和拓展旅游内涵;通过积极整合景区、酒店、交通等资源,为游客降低旅游支出、设计优质而具有时代感的出游线路。通过打造多层次、立体式的品牌结构来满足不同客户需求。现旗下拥有“全线旅游”、“炫游天下”、“炫游假期·农家乐”、“尊贵尊享”、“慢悠游”等具有社会良好口碑的旅游品牌。
以顾客满意度为第一、以平民价格打造品质旅行开启传统旅游行业新篇章,遵循“着力为广大消费者提供安心、舒适、的旅游路线”的经营理念,融入更多环保、时尚、便捷、快乐、可交互的旅行生活体验。
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