深圳市康辉旅行社有限公司(以下简称"深圳康辉")是中国康辉旅游集团的控股子公司,是经国家旅游局批准,特许经营中国公民出境旅游组团业务的国际旅行社。
深圳康辉原名为深圳市鹏城康辉旅行社有限公司,于2010年1月28日正式更名,由深圳市市场监督管理局发出的《变更通知书》号码为[2010]2532712号,2010年中国康辉旅行社集团有限责任公司拥有的“康辉”注册商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。 深圳康辉现有员工800多名,深圳市设有60多个营业网点,为广大市民提供了快捷方便的旅游报名服务。 深圳康辉为社会各界提供国内、外观光组团旅游、预订全国机票、酒店用房、商务会议咨询等服务。现创有“康辉旅游”、“中华之旅”、“世界风情”、“康辉航空”等深圳旅游业的知名品牌。 “高质量的服务、高素质的员工、高水平的旅游”是深圳康辉的经营宗旨,“让合作者放心,让旅游者满意”是深圳康辉的经营目标。
深圳康辉总部设有总经理室、办公室、经营管理部、财务部、日韩部、欧洲部、东南亚部、亚洲部、澳非部、港澳商务订房部、国内部、省内接待部、自驾车部、前台、市场销售部、开发旅游部、拓展旅游部、观光旅游部、亚太旅游部、外联旅游部。属下设有深圳康辉旅游航空服务公司、深圳康辉旅游汽车运输公司两家分公司。注册资金 1032 万元人民币。经过短短的十几年时间,克服了资金少、底子薄等重重困难,积极开拓境内外旅游业务,加强管理,创高效益,取得可喜的成绩。并多次获评为深圳市优秀旅行社、旅游先进单位及全国百强旅行社。
深圳康辉以全国康辉系统的 220 多家兄弟旅行社为依托,与国内外同行有着广泛和友好的合作关系。日臻完善的全国网络和垂直管理模式形成康辉集团在全国旅行社业独特的优势。深圳康辉以“网络化”“规模化”“品牌化”为发展目标,致力于“国内成网、国外成链”的建设。
深圳康辉作为国家特许经营中国公民出境旅游组团社之一,在国际旅游方面有着成功的经验:包机赴东南亚、韩国旅游,策划主办行程万里的国际汽车挑战赛。组团观摩大型国际体育竞赛和音乐盛事,组织安排国际商务会展,形式多样、方便轻松的度假旅游,都是康辉的特长项目。
“康辉旅游”在不断健全完善批发业务体系的同时,积极发展“连锁经营”——直客营销服务体系的建设。 康辉旅游”连锁经营体系保持统一形象、统一产品、统一价格、统一服务,为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。一个网络化的全国直销服务体系的建设是“康辉旅游”贴近市场、贴近客户、确立 “以客户需求为导向”的市场营销模式的具体表现,更是“中国康辉”长远发展的一个战略目标。 “在家靠自己、出门找康辉”的广告语蕴涵的是“康辉旅游”为广大消费者提供个性化关注、全方位旅游服务的品牌诉求,也是“康辉旅游”——“以客为尊”的经营宗旨的深层次体现。“康辉旅游”连锁经营体系倡导 “终生客户、终生朋友”的服务理念,力求以相互的信赖及长期的服务树立服务品牌、赢得客户,最终在激烈的市场竞争中胜出。
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