红门智能科技股份有限公司简介

红门智能科技股份有限公司(原深圳市红门科技股份有限公司)是政府认定的国家级高新技术企业，旗下有深圳市红软科技开发有限公司，深圳市金凯达机电设备有限公司这2家全资子公司，以及湖南红门金属建材有限公司，天津精刚护栏有限公司两家控股子公司。

红门公司在全国有160多家经销商、直属经营部和300多个业务驻点，销售和售后服务网络覆盖全国100%的直辖市、省会城市和地级市，并辐射到美国、沙特、印尼、马来西亚、新加坡、韩国、越南、台湾等十多个国家和地区。

红门产品畅销海内外。电动伸缩门以出众的品质、卓越的性能和优美的外观受到广大消费者追捧，成为党政机关、企事业单位、部队、学校、体育场馆、高档住宅区的首选产品，北京人民大会堂、国家博物馆、最高人民检察院、国家发改委、国务院新闻办、国家教育部、国家科技部、北京奥运会组委会和主场馆、北京军区司令部、上海世博会中国馆、上海复旦大学等国家机关、院校、纪念场馆都是红门的客户。

秉承“质量筑品牌，服务创未来”的经营理念，红门公司为打造世界名牌而做出了不懈的努力，深受政府机关、主流媒体、社会公众和广大消费者好评。

公司荣誉

2008年，公司荣获“深圳市十大书香企业”、“深圳市劳动关系和谐企业”、“深圳市工伤预防先进单位”、“龙岗区知识产权优势企业”等荣誉称号;红门品牌荣获“深圳知名品牌”称号。

2009年，公司通过“国家高新技术企业”认定，并且荣获“广东省创争活动优秀单位”、“广东省无偿献血促进奖”、“深圳市工人先锋号”等荣誉称号;红门电动伸缩门、智能停车场收费系统和悬浮门三类产品同时获得“采用国际标准或国外先进标准产品证书”;电动伸缩门荣获“深圳市重点自主创新产品”认定;电动伸缩门、道闸系列产品获得欧盟CE强制认证。

2010年，公司通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证(换版)、SA8000：2008国际社会责任管理体系认证和ISO14001：2004国际环境管理体系认证，并且荣获和“深圳市人民调解工作先进集体”称号;红门电动伸缩门、停车场管理系统和悬浮门三类产品同时荣获“深圳市自主创新产品”认定;红门牌电动伸缩门荣获“广东省名牌产品”称号。

2011年，公司通过OHSAS18001国际职业健康安全管理体系认证和“AAAA级标准化良好行为企业”认定，荣获“深圳市无偿献血先进集体”和“龙岗区自主创新20强企业”荣誉称号，并且取得平移门和道闸两类产品行业标准主编资格;红门品牌获得首届“中国门业十大品牌自动门类金奖”荣誉。

2012年，公司获得“深圳市和谐劳动关系先进企业”和“龙岗区2011年度创新与成长奖”荣誉;IC卡读写器通过中国国家强制性产品认证(3C);空降门、旗杆和道闸三类产品同时获得“采用国际标准或国外先进标准产品证书”。

科技创新

红门智能科技股份有限公司是国家高新技术企业、深圳市高新技术企业和全球知名的电动伸缩门研发基地。主导产品为电动伸缩门、智能一卡通系统、道闸、岗亭、旗杆、围栏、交通护栏、摆折门、平移门等。15年来自主开发出21大系列100余种产品，获得130多项国家专利。具体查询方法：上网访问 中华人民共和国国家知识产权局在发明(设计)人栏目输入“余家红” 按“检索”按纽即可。

服务理念

1. 对待客户有两个原则：

原则一：客户永远是对的;

原则二：即使客户错了，请参照原则一执行。

2. 如果客户找到了我们，肯定是我们的责任，任何时候不能推辞。

3. 客户的事都是急事，没有大小之分，客户的事再小也是大事。

4. 服务人员要代表公司向客户道歉，消除客户的不满。

5. 服务人员要代表客户向生产厂投诉，把客户反馈的信息及时传达到公司系统内并跟踪结果。

6. 没有尽善尽美的产品，但有百分之百满意的服务，我们要以百分之百的热情弥补生产过程中可能存在的万分之一的失误。

7. 服务要发挥以一顶十，以后顶前的作用，即使客户对产品产生了不满，也要让他在服务上感到超过期望值之外的享受。

8. 客户满意的标准是：通过你的服务让客户感到物超所值。

9. 每个客户都是潜在的投诉者，要认真对待每个客户每一次服务。

10. 服务也是一种产品，也要经过审核人员的专检，合格的标准是客户的满意。

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