天猫超市是阿里巴巴集团全力打造的网上超市。天猫超市为广大网购消费者提供进口食品、食品饮料、粮油副食、美容洗护、家居用品、家庭清洁、母婴用品等所有生活必需品,商品品质100%保证。随时随地,轻松用手机或鼠标逛超市,生活快消品一次性购齐,不用排队、送货上门,还提供7天无理由退货服务。天猫超市,让生活更简单。
天猫超市上线以来,依托淘宝强大的电子商务管理系统,在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入,以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路,让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。
在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上,天猫超市的专业团队严把商品关,保障所有商品都为正品真货,并严格遵照国家三包法规,确保顾客能买到放心商品。
专业的仓储物流,天猫超市目前在上海整合仓储资源和物流配送资源,采用统一的商品包装,目前已经实现次日送达,并将陆续实现每日三配,指定时间送达,指定日期送达等更多更好的配送服务。
天猫超市实现商品统一入仓,统一专业打包,真正实现一站购齐。
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