日日顺品牌是海尔集团独立子品牌,是海尔电器集团的渠道综合服务业务品牌,定位为互联网时代用户体验引领的开放性平台。日日顺品牌核心业务是四网融合的平台型业务,单元包括:日日顺渠道业务、日日顺物流业务、日日顺服务业务、日日顺其他辅助渠道业务。
日日顺作为海尔电器的主要组成部分,品牌定位为互联网时代用户体验引领的开放性平台。其主要业务为了满足用户需求,日日顺在集团"三化"原则指导下,通过构建虚实融合的全流程用户体验驱动的竞争优势,打造最后一公里的竞争力。2013年营业收入已经超过622.6亿元。2014年,日日顺品牌以142.86亿元的品牌价值入围第20届中国最有价值品牌榜,成为行业首个品牌价值过百亿的物联网品牌。
企业平台化:打破边界 搭建开放的平台
目前海尔已经进入网络化战略阶段,着力打造开放化平台。在集团战略指导下,日日顺搭建了、日日顺物流、日日顺服务等系列开放平台,吸引了国内外优质资源以及创业、创新主体加入。
在虚网方面,日日顺共搭建了两个方面的平台:
一是与用户交互的平台:日日顺主要为用户搭建了日日顺家居网、海尔商城两大平台,为用户提供交互平台,其中,RRS.COM是互联网时代虚实融合的智慧开放平台,为用户提供包括家电、家具、家居、家饰、净水、社区服务等在内的全流程最佳交互体验,用户只要在网上点击下单,即可快速享受到一站式家电家居解决方案的服务。
二是为客户服务的平台:日日顺搭建了巨商汇B2B平台,巨商汇着眼于将互联网的思维与传统的分销模式结合,把互联网的思维与创新的模式融入到行业的销售、营销、客户服务、业务人员的网格管理、以及供应链的金融等方面,为行业的营销体系变革带来了颠覆性的革命,为厂家省去中间环节、省去中间层的管理,达到所有工作以客户为核心的效果。
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