“徐家汇商城”网站运营商上海徐家汇商城集团电子商务有限公司,是由上海徐汇区国资委按照徐汇区政府为提升徐家汇整体形象和消费能级的要求出资设立,整合了上海第六百货、汇金百货、汇联商厦、美罗城、太平洋百货、港汇恒隆广场等百货强大供应链资源和国内外主流的2000多家一线品牌,是一个全新的时尚综合类高端百货网络商城。
徐家汇商城定位是与徐家汇商圈内实体百货同步一体化的购物商城,本着同品、同价和同步发售新品的经营定位,以服务为核心,通过为互联网用户提供方便、快捷的消费体验和满足其对各大品牌当季新品的需求来体现高端百货网络商城的价值。另外徐家汇商城将结合移动互联网技术,整合预付费卡等电子支付手段,建立一个以现实商业为基础的集资讯、服务、购物、娱乐、分享、游戏为内容的互联网社区,突破徐家汇商圈的物理空间限制,实现上海徐家汇到中国徐家汇的飞跃。
经营品类为服饰精品、鞋履潮品、运动户外、婴童精品、美容妆品、家居饰品、箱包、珠宝、时尚数码、商超礼品等十大品类。将以追求品牌时尚风潮,注重服务品质,重视生活体验和购物享受的高端互联网购物会员为目标客户市场。
8月份全面和百货集团打通
“徐家汇商城的主要原则是要兼顾线下百货和品牌方的共同利益。”郭志鹏表示,徐家汇商城将线上线下的产品定价及推广纳入整个商圈的营销体系中,保持推广的一致性。通过线上线下联动,产生积聚价值,最终提高品牌形象,为品牌方和百货创造价值。
郭志鹏指出,现在由徐家汇商城和厂商共同规划的产品体系已经运作了四个多月,在今年8月份徐家汇商城将和线下百货全面打通,启用线上交易线下取货的服务。与太平洋百货合作,线上线下同步特卖周,解决场地与品牌数量的限制;与汇金百货合作,同步开售当季新品;与港汇恒隆合作奢侈品代购业务。
徐家汇商城集团在线下有长时间的经营,并且拥有强大的供应链资源。目前徐家汇商城也通过买手制进行自主采买,布局自营业务。而未来也会尝试在线上做开放性的平台。
目前,徐家汇商城心态较为开放并坚持共同成长的理念,在自建平台的同时已经入驻了天猫商城、京东商城等B2C平台,此外,还正在与亚马逊洽谈入驻事宜,希望能够学习吸取这些大型B2C平台的成功经验,为下阶段的发展助力。
推出韩国馆、台湾馆和积分商城
“徐家汇商城将于下半年推出韩国馆和台湾馆,将对商品的风格和区域进行划分。”郭志鹏表示,徐家汇商城和韩国东大门的零售企业和台湾的远东集团都在进行良好合作。
郭志鹏表示,随着韩国馆、台湾馆的推出,徐家汇商城也将推出精品代购服务,以满足用户对特色服装以及海外百货的需求,并且将在价格、保真性和售后服务上凸显多年积累的强大供应链优势。
另外,积分商城也会于下半年上线。线下VIP用户也希望有新的渠道进行服务升级。这些已获取相当高积分的用户,可以利用线上的积分商城,在消费过程中产生最大化的边际价值,从而提高线下VIP会员和消费者对于徐家汇商城的忠诚度和粘性。
移动端将推商圈类APP 满足用户综合性需求
未来徐家汇商城将在移动端推出徐家汇商圈APP,将线上业务和线下百货资源紧密结合起来,打造综合性“智慧商圈”。
此移动端产品将为消费者提供商业、旅游、文化、相结合的综合性服务,将致力于满足徐家汇地区白领各种生活和社交需求;并且满足消费者订票、订车、虚拟导购、虚拟导游等需求。郭志鹏还特别向亿邦动力网介绍,徐家汇商圈本身就坐落在人文景观丰富的4A级旅游景区。
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