医护网是健康之路公司旗下面向社会化大众提供专业健康服务的网络平台。医护网以先进的网络信息技术,实现了24小时自动化客户导医导诊、预约挂号、预约体检、医生咨询等服务功能,亦可以帮助医院搭建预约挂号平台,搭建医院自助预约体系。同时,医护网凭借自身强大资源,覆盖全国各省市近万家合作医院,其中深度合作近1000多家医院、覆盖超过80%三甲医院,提供近百万名权威医生专家咨询服务,为各类人群提供及时、优质、广泛的预约咨询、健康管理服务和动态医疗服务信息。每年为全国超过2500万人次提供门诊预约挂号服务。
健康之路公司创建于2000年,是一家兼具“医疗信息化平台开发能力+整体运营体系+落地服务”多重优势的专业就诊服务与移动健康管理机构。公司成立以来,一直秉承“缓解群众看病难”的服务宗旨,致力于成为老百姓“一家子一辈子的健康管家”,并为医疗机构提供患者服务管理的综合解决方案和专业运营支持。
公司综合利用移动互联网和信息化技术手段,结合多年的医院现场服务经验,构建开放的“无边界医疗服务平台”和医院患者服务落地运营体系,帮助区域建设医疗机构协同网络和分级诊疗体系;帮助广大医疗机构搭建便捷的互联网、移动互联网患者服务统一入口,提供预约挂号、分时段就诊、转诊协作、移动应用(APP+微官网+医疗直达号)、全流程、满意度调查等专业化综合信息解决方案和落地运营支持。实现对医院的患者服务流程进行效率提升,优化资源配置,实现“让病人找对医生,让医生找对准病人”;针对广大患者提供寻医、问诊、挂号等即时、便捷的医患互动服务,帮助患者有效改善就医服务体验。
近年来,公司充分顺应移动互联网的发展浪潮,形成以移动信息化应用服务广大医疗机构,以信息产品、增值应用服务广大患者的全链条式产品服务体系。经过14年的发展,健康之路已经成为患者服务管理细分行业内规模最大、综合实力最强,专业服务水平最高的公司,并于2015年获得百度巨额战略投资,成为互联网平台中连接人与医疗服务线上线下闭环的重要一环。同时,健康之路也与中国医院协会、《健康报》形成战略合作关系,成为中国医院协会常务理事单位,为中国医师协会搭建医师信息发布、医患互动、健康信息共享、预约诊疗服务平台,成为医疗机构移动互联网时代最有价值的合作伙伴。
健康之路服务范围目前已覆盖大陆各省市和香港等地,在全国各省直辖市均设立有分公司或办事处机构,已合作近万家知名医院、近1000家深度合作的医院、覆盖超过80%的三甲医院、近百万名医生,每年为全国超过1500万家庭用户、近1亿个人用户提供寻医问诊、预约挂号、导医导诊、就医指导、双向转诊及各类患者增值等服务。
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