帮我吧 V5.4.6.2 官方版_办公管理_电脑软件

软件介绍

帮我吧是服务于各个企业的软件，让企业进入数字化、智能化的服务时代，降低成本，提供专业可靠的远程协助服务，拥有呼叫中心，在线客服，机器人，远程协助等功能，通过360等杀毒软件的检测，请大家放心下载使用。

软件特色

1、主从设置

帮我吧支持不能连接互联网的计算机（例如POS机）通过同局域网内的其他能连接互联网的计算机进行数据转发，获得客服人员远程协助的支持。

2、服务过程录像

客服可以在服务过程中，选择对本次远程过程进行录像。

3、即时聊天/传文件

模拟QQ即时聊天和传文件的产品体验，同时可以查看客户的服务情况和交费情况。

4、无人值守

该软件支持客户端无人值守时，通过密码的方式对客户机进行维护和重启等操作。

5、远程服务

采用P2P技术，极大提高远程速度，免费版仅支持一个坐席。

6、服务模式

支持一对多，多对一的服务模式。

软件功能

呼叫中心：围绕呼入、呼出、客服中心三大应用场景搭建。

机器人：7*24小时值班，过滤重复的问题。

在线客服：客服通过帮我吧一个平台运用各种方式与客户进行交流。

远程协助：支持一对多、多对一、无人值守等服务。

工单管理：需要协同流转的问题都可以通过工单进行分类、流转。

移动客服：登陆帮我吧Web或App。

数据统计：对服务数据进行加工等科学管理。

软件亮点

1、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受；

2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全；

3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值；

4、帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度。

安装步骤

从本站下载帮我吧软件安装吧，直接双击应用程序，自动安装。