互联阳光翻译管理系统是一款功能强大的公司内部局域网运行管理软件，集译员管理，客户管理，订单管理等功能于一身，通过查看系统数据就可以监督这些工作人员的工作情况，使公司对客户，订单，员工的管理变得井井有条。

软件功能

1、客户信息管理：对客户信息、常用联系人、回访记录维护，行车路线等信息。每个拜访记录都可以登记在案，即使将来职员发生变动，新人也可以根据系统里的历史信息，快速了解客户状态，顺利接手工作，使人员流动带来的不良影响降到最底。客户的接单人，负责人管理（此信息在业务员工资提成计算时起作用），客户审核。客户邮址批量导出用以群发公司最新业务信息等资讯，手机号码批量导出用以短信联系客户联系人。历史订单信息查看，用以合理给出当前报价。

2、译员信息管理：译员资料维护，译员相片管理，擅长的翻译领域以及工作项目（如中译英，中译日等），管理译员简历。查看译员历史翻译记录，及翻译费用等。统筹人员可以根据译员的资料安排最新订单的翻译人员。对公司网站有兼职人员登记功能的公司，系统还提供职员数据批量导入的功能，即使有庞大的兼职译员队伍，添加和管理起来也是易如反掌。

3、客户报价管理：客户报价管理，针对不同的客户，可以选择不同的报表模板，使得客户服务专业化。

4、翻译订单管理：订单信息维护，可选择当前订单的业务提成，选择接单跟单人员。一个订单可以有多个翻译项目。每个翻译项目可以有一个或者多个翻译人员进行翻译。收款状态，支出状态管理：用于对客户的应收款和对译员的应付款进行管理。在此处对客户的每次付款进行管理，哪天，付哪种款项（全款、余款）等。翻译工作完成后，在收到所有款项后，对译员工资进行发放，对每个译员定一个支付日期，在报表中可以查到当前月对哪些译员应付多少款项等情况一目了然，减少手工计算带来的人为出错和繁琐工作，提高公司运作效率。

5、基础信息管理：对翻译领域、工作项目进行定义;对可能用到的货币进行管理，并定义汇率，在给外域译员支付工资时，系统会根据汇率的定义算出应付给外域译员的外币金额;计价单位定义，通常是字或者篇;提成设定，对订单的每个相关业务员如接单人，跟单人定义相应的提成比率，用于计算业务员的提成。银行类别定义，银行资料定义，用于给译员支付工资时，确定是否需要扣除汇款费用。付款类别定义，用于定义每项客户付款的性质，通常是全款或者余款和预付款等。

6、提醒功能：系统提供三种提醒功能，分别是未收款提醒，催款提醒和催稿提醒，系统根据订单中的收款状态以及设定的催款日期，和催稿日期，显示相应的订单数据，进行订单后续服务提醒。在订单显示中以醒目的红色表示当前工作人员应关注的未完成工作。（即将推出，敬请期待）

7、权限管理：对订单及其它涉及公司营业机密的数据进行相应的权限设定。比如对订单数据，只允许操作员察看负责人为本人的订单数据。对订单的翻译任务安排，只能由具有统筹权限的人员才能进行操作。对于收款、工资支付等状态，只能由会计等权限的人员才能理发等。对订单的每次修改都会留下最后修改人的姓名，以及修改日期信息，便于追究相关订单维护的责任。对订单的客户信息，只允许高级人员才可以查看，既避免信息暴露给普通员工，又不影响高级人员查看。

8、报表管理：系统提供了译员工资报表、营业资金报表、译员付款清单、客户对账单、未收款报表、客户情况分析表等。通过这些报表，可以让公司管理人员在第一时间了解当前的员工工资情况，打印译员付款清单，对译员工资进行发放。了解客户付款情况以及客户情况，使得对下一步工作的指导工作比传统的计算方式提高90%以上的效率。

9、营业数据图表统计：系统提供营业额分析图表、未收款分析图表、毛利率分析图表、每个工作项目的分析图表、客户类型分析图表、语言对分析图表、领域分析图表、主题分析图表等。这些图表以每月营业额的对比方式比较公司每个月的经营情况。比如营业分析图表，图表以每月工农业柱状图的形式显示每个月的营业额，从图上可以轻易的看出每个月的营业量，对营业额低的月份进行工作分析，是广告投放少了，还是业务员的流动而产生的影响，由此做出对公司下一步的业务工作进行指导。